Figma – FigJam: affinity map és journey map

Cél

Ezen az alkalmon FigJam boardon rendezed a kutatási anyagodat: nyers jegyzetekből affinity map, abból insight, persona és user journey map lesz. A gyakorlat a 2. házi feladat boardját készíti elő.

Mire használjuk a FigJamet a kutatásban?

A kutatási jegyzetek rendezése közös, vizuális munka: a cetlik mozgathatók, színezhetők, összevonhatók. A FigJam ehhez ad eszközt: sablonok, színek, szavazás, szekciók. A lényeg az, hogy minden cetli visszavezethető legyen az eredeti forrásra (ki mondta, melyik interjúban), így az insight nem veszti el a bizonyítékot.

Feladat: affinity map és journey map

1. Hozz létre új boardot vagy új oldalt az 1. házi board mellett („2. Kutatás”).
2. Importáld a jegyzeteket cetlikre. Minden cetli egy idézet vagy megfigyelés. Írd rá a forrás jelét (R1, R2…). Használj különböző színt az idézetnek, a megfigyelésnek és a saját értelmezésednek (jelmagyarázat kell!).
3. Csoportosíts hallgatólagosan, kategória nélkül: húzd egymás mellé a hasonló cetliket.
4. Nevezd el a csoportokat egy-egy állítással egy szekciófejlécben. Számold meg, hány különböző résztvevő szerepel a csoportban.
5. Fogalmazz insightot a legerősebb két csoportra a „megfigyelés → értelmezés → tervezési következmény” sablonnal. Az insightot külön szekcióba tedd, és kösd nyíllal a bizonyító cetlikhez.
6. Készíts persona-kártyát egy szekcióban: helyzet, cél, tudás/eszköz, korlát, kockázat. Ahol feltevés, ott jelöld egy mellékelt cetlivel.
7. Rajzold meg a journey mapet: építs rácsot (oszlopok: szakaszok; sorok: lépések, gondolatok, érzés, fájdalompont, lehetőség). Használhatsz táblázat-eszközt vagy szekciókat és cetliket.
8. Rajzolj érzésgörbét egyszerű vonalként vagy pontok összekötésével: az érzés a kutatási idézetek alapján emelkedik és csökken.
9. Jelöld meg a legnagyobb fájdalompontot, és írd mellé, melyik insighthoz kapcsolódik.
10. Oszd meg a boardot az oktatóval.

Ellenőrzőlista

• Minden insightnak van forrása a cetlik között.
• Az idézet, megfigyelés és értelmezés színnel elkülönül.
• A persona nem tartalmaz kutatás nélküli részletet jelölés nélkül.
• A journey egyetlen feladatot követ.
• Nincs a boardon azonosítható személyes adat.

Tippek

• Ha nem tudsz csoportosítani, kérj meg egy másik hallgatót, hogy ő csoportosítsa a cetlidet anélkül, hogy az interjúkat ismerné. Ha máshogy rakja össze, az érdekes jel.
• Ne vedd fel az összes cetlit az insightba; a cél a legfontosabbak sűrítése.

Tanulási források

• Figma Learn – hivatalos súgó: keress rá a „FigJam” és „sections” kifejezésekre